问题咨询回复内容

说明:对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题,请您详细提供有关情况(具体时间、地点)和您的具体联系方法,以便有关部门进行核对。如果您不希望在网上公开您的问题, 可以选择“不公开”选项,提交后只能凭系统反馈给您的查询码进行查询。

问题咨询详情

主题

康和家园小区物业问题

咨询时间

2023-05-26 10:00:36

处理部门

城乡一体化示范区

回复时间

2023-05-30 16:47:12

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康和家园物业没人管理小区,一个小区只有俩个60岁多保安,没有保洁打扫卫生,还拖欠水费电费,导致小区停水停电,公用电梯,路灯,自来水的公共设施无法使用。之前报过警,去行政服务大厅反应过,都没有用,我们业主应该如何维权。

回复内容

您好,收到您的咨询后,我们立即转交社区服务中心调查处理,该单位回复如下:经向物业公司调查了解,据物业公司反馈:康和家园小区568户业主,物业费于2023.3.1已到期,2022年收费率不足30%,物业公司无法正常运转,无资金交纳公摊电费,电业局停电了,不是物业私自关停电梯。