特事特办解民忧 高效服务暖人心
来源: 城乡一体化示范区 时间: 2025-06-13 13:45:38 访问量:0

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近日,市市场监督管理局城乡一体化示范区分局许湾市场监督管理所上演了一幕暖心助困的生动场景,用实际行动诠释了责任与担当,赢得群众赞誉。


商水县居民王先生因疾病导致家庭贫困,生活艰难。在申请贫困户的过程中,家人发现王先生多年前在许湾办事处注册的一家公司担任监事,这一情况阻碍了低保申请流程,急需注销名下公司营业执照。然而,因公司运营多年,法人联系困难,加之注销流程繁琐,本就被疾病困扰的王先生倍感无助。无奈之下,王先生通过12345政务服务便民热线发出求助。


许湾市场监督管理所了解到这一特殊情况后,迅速行动起来。工作人员第一时间联系王先生及家人,耐心询问公司情况并安抚情绪。面对王先生因病情和年代久远导致表述不清、信息模糊,以及公司法人联系方式为空号且无其他联系方式的棘手问题,工作人员没有丝毫抱怨,主动扛起责任,展开了一场“寻法人行动”。


工作人员不辞辛劳,通过多方渠道展开调查。他们仔细翻阅尘封已久的档案资料,不放过任何一个细节;积极联系辖区内相关部门,寻求线索。所长齐京生更是通过派出所联系到户籍所在地的支部书记,经过不懈努力,终于成功找到了公司法人。


与法人沟通协调时,工作人员将王先生的困难情况详细说明,以情动人、以理服人。经过耐心交流,最终获得了法人的理解与配合。在后续注销营业执照的流程办理中,许湾市场监督管理所开辟“绿色通道”,工作人员主动帮助王先生整理、核对各类材料,简化不必要的手续,加班加点推进工作,以最快速度完成了营业执照的注销工作。


当得知营业执照已顺利注销,王先生一家激动不已,感激地说道:“咱政府办事效率真高,太谢谢你们了!种上庄稼我去给你们送锦旗!”这朴实的话语,饱含着对许湾市场监督管理所工作人员的深深感激,也体现了群众对政府部门工作的认可。


此次事件不仅是示范区帮助群众解决实际困难的一个缩影,更是其践行“为民服务”宗旨的生动体现。“在今后的工作中,许湾市场监督管理所将继续秉持初心,急群众之所急,想群众之所想,积极为群众办实事、解难题,不断提升服务水平和质量,让更多群众感受到政府的关怀与温暖 。”该所所长齐京生表示。



责任编辑:城乡一体示范区管理员