“调研察民情、走访办实事”市城乡一体化示范区各部门转变思路，创新举措，扎实开展大走访活动。在常规开展阵地帮建活动的同时，策划一系列志愿服务活动和关心关爱活动，为创建全国文明城市添彩助力。

寒冬送温暖，民政在行动

年末岁尾来临之际，为确保辖区困难群众温暖过冬，幸福过节，市城乡一体化示范区民政和退役军人事务局开展“寒冬送温暖，民政在行动”系列入户大走访慰问活动。

“身体还好吧，最近家里怎么样，我们来看看您，要降温了，可得多穿点衣服……。”民政和退役军人事务局局长曾兴带领道德文明使者一行到困难群众家中，与群众亲切拉家常，谈心交流，并结合“调研察民情、走访办实事”大走访活动，详细询问他们的生活情况和健康状况，了解他们生活中遇到的实际困难，耐心倾听他们的心声诉求和意见建议，鼓励他们树立信心、振奋精神，以积极乐观的态度克服暂时面临的困难，并向他们送上节日的问候及棉衣、棉被、春联等慰问品。及时将党的关爱传递给广大困难群众，做好关心困难群众的民生桥梁，更好地提升民生保障水平，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。让他们过上一个开心、祥和、安定的新春佳节。

从“被动敲门”到“主动靠近”

从“应答填卷”到“主动问计”，如何答好“创文走访卷”，示范区纪委给出了别样的“答卷”。

“大娘您好，我们周口正在创建全国文明城市，咱们有个活动是需要到您家里填写个问卷，又怕打扰您，所以啊，在这里免费给您送菜，辛苦您配合回答几个问题。您对小区的环境卫生、配套设施、物业服务有什么意见或好的建议嘛？……”工作人员和道德文明使者耐心地边问边填写《入户走访问题记录本》。1月17日清晨，区纪委监察工委的同志们早早地来到了庆丰街奥兰天和小区中心广场，热火朝天地开始把刚从助农收购点买来的萝卜、白菜分装成袋，方便居民群众领取。8:30许，小区群众陆陆续续从各单元往小广场汇聚，填写调查问卷有序排队领取“爱心菜”。

示范区通过不同形式的走访，与群众互动交流，切实提升了创建全国文明城市的知晓率和支持率，有效改善了民生保障水平，让听民声、察民情、解民忧真正落到了实处。