“感谢你们费心费力帮我们讨薪，这下我们的民工弟兄们能过个好年啦！”1月3日上午，来自圣桦名城的百叶窗工人代表武广辉等人将一面写有“急难险重伸援手 一心为民好信访”的锦旗送到市城乡一体化示范区，感谢区信访维稳和法制工作办公室、区住房和城乡建设局保障农民工的合法权益，成功化解拖欠农民工工资问题。

据了解，圣桦名城与武广辉等人此前由于劳资问题，双方争议过大难以达成协议，拖欠武广辉等40余人工资款约190万元，武广辉等人多次起诉上诉未有结果，无奈之下只好来到信访接待大厅求助。区信访法制办在接到反映后，为维护劳动者合法权益和化解矛盾纠纷，与住建部门负责同志以及川汇区法院代表出面协调。经过多番沟通协调，最终确定了具体欠薪数额，双方达成一致意见，目前问题已圆满化解。

民生无小事，枝叶总关情。如何将矛盾纠纷消弭在萌芽、化解在基层，进一步维护社会稳定，是示范区信访法制办的一道必答题。近年来，示范区信访法制办深入贯彻落实习近平总书记关于改进人民信访工作的一系列讲话精神，以“浦江经验”重点信访事项办理等活动为抓手，积极践行新时代“枫桥经验”，按照“三到位一处理”的信访工作要求，采取现场考察、组织协商会、邀请专家给出建议、召开听证会等多种方式化解信访问题，啃下了一系列难案、疑难，有力维护了社会和谐稳定。