社区是守护社会和谐稳定的前沿阵地，更是化解矛盾风险的第一防线。近期，市城乡一体化示范区文昌办事处景园社区成功调解一起辖区居民交通事故纠纷，将矛盾化解在“家门口”，切实守护了社区和谐稳定。

不久前，景园社区两户居民在人民路发生碰撞，事故导致其中一人骨折。事故发生后，双方为妥善解决赔偿等问题，主动向景园社区申请调解。社区接到诉求后，第一时间启动调解响应机制，组织社区调解委员会介入。工作人员通过实地走访、多方询问，锁定矛盾焦点，全力开展调解工作。

调解中，工作人员秉持公平公正的原则，耐心倾听双方陈述，深入了解事故细节，逐步还原事件全貌。在工作人员晓之以理、动之以情的调解下，经过多轮沟通协调，最终双方达成共识：明确甲方承担80%主要责任，乙方因逆向行驶承担20%次要责任，并签署《交通事故一次性赔偿协议书》，这起纠纷得到了妥善解决。

矛盾纠纷排查化解关系邻里和睦、社区和谐。为实现矛盾风险“早发现、早干预、早化解”，景园社区坚持党建引领，以“网格+”为抓手，全域科学划分16个网格，每个网格配备1名网格长、1名专职网格员及1至3名兼职网格员，并连接对应街道联系人，构建起精细化管理体系。据景园社区支部书记朱美玲介绍，“网格员日常排查时，一旦发现矛盾苗头便会及时上报，社区第一时间组织研判、分类施策，做到发现在早、化解在小。”同时，社区积极拓宽治理路径：一方面吸纳志愿者、离退休干部等参与社区治理，激活群众自治动能；另一方面，不断完善调解机制，通过成立社区调解委员会，落实“一村(社区)一警”制度，引入法律顾问等举措，构建起“警民联动、法治护航”的基层法治平台，为社区和谐稳定织密“防护网”。

接下来，文昌办事处将不断深化基层高效能治理，依托“网格+”凝聚多元共治合力，以扎实有力的治理举措，持续筑牢辖区和谐稳定根基，为居民幸福生活保驾护航。