周口市城乡一体化示范区社会事务管理局关于寒假校外培训致家长的一封信

尊敬的家长朋友们：

时值寒假来临，为切实减轻孩子校外培训负担，共同营造校外培训清朗环境，示范区社会事务管理局向家长作出如下提醒。

一、树立正确教育观念

请遵循未成年人身心健康发展规律，树立科学教育理念，履行好家庭教育责任，合理安排孩子的学习、休息和体育锻炼时间，努力培养孩子的学习力、专注力、动手能力和适应社会的能力，理性看待校外培训的作用，不参加违规校外培训。

二、谨慎选择培训机构

（一）查看培训资质。在选择艺术、体育、科技等非学科类培训机构时，请家长朋友们通过手机应用商店下载“校外培训家长端”APP查看是否有主管部门颁发的办学许可证和营业执照或民办非企业单位法人登记证书；

（二）正确选择缴费方式。请您在手机“校外培训家长端”APP进行选课缴费，切勿把资金私自转入培训预收费监管账户以外的任何账户（包括私人微信、支付宝等）；在缴费时应避免一次性缴纳或以充值、次卡等形式变相缴纳时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不得超过5000元。坚决抵制校外培训机构以各种优惠、折扣、送课等方式诱导超标超期缴纳费用，以防校外培训机构出现“卷款跑路”“退费难”等问题。

（三）签订培训合同。主动与培训机构签订由教育部办公厅和市场监管总局办公厅联合印发的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（2021年修订版），明确约定培训内容、质量承诺、培训期限、时间安排、收费金额、退费标准和办法、退费时赠课赠品是否算入退费金额、双方的权利义务和违约责任、争议的解决途径和方法等，不要盲目相信机构的口头承诺，谨防不平等条款侵害自身权益。

（四）抵制违规培训。寒假期间凡是开展或变相开展学科类培训的个人和机构，均属违法违规培训行为。要充分认识违规培训存在的人身安全隐患和退费难、卷钱跑路等资金风险，坚决抵制以“一对一”“一对多”“住家教师”“高端家政”“众筹私教”等名义违规开展的学科类培训，切实保护自身利益。

（五）坚决打击违规“黑竞赛”。“大师赛（DSS）”“希望杯（XWB）”“华杯赛（HBS）”等均属违规举办的“黑竞赛”。所有竞赛结果均被禁止作为中小学生招生入学依据和考试加分项目。不法分子散布“竞赛获奖，助力升学”谣言、贩卖焦虑、非法敛财，属严重违法违规行为，教育部门将会同有关部门严厉打击。

三、严防电信网络诈骗

一些不法分子通过伪造政府部门公文，诱导学生及家长添加QQ号或加入QQ群，以校外培训退费名义实施电信网络诈骗。为此，再次向广大学生及家长强调，正规退费流程一般以原路返还的形式退至本人缴费账号，凡退款时附加购买商品或支付费用条件的，都是诈骗！如有疑问，可及时拨打110或有关培训机构主管部门电话求证、求助。

四、监督举报违规培训行为

全面规范校外培训行为、营造良好培训环境，事关孩子的健康成长和教育事业发展大局，需要广大家长朋友们的积极支持配合。如发现校外违规培训行为，请及时向当地相关主管部门投诉举报。

投诉举报电话：0394-7735769

家长朋友们，孩子是您的宝贝，也是我们教育工作者精心呵护的幼苗。人生如长跑，薄发需厚积。让我们共同携手，尊重孩子、关爱孩子，共促孩子健康成长！祝愿全区中小学生及家长们度过一个健康、快乐、平安的假期。

周口市城乡一体化示范区社会事务管理局

2024年1月25日